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豐富服務手段 提升服務能力--合肥市人力資源服務業發展系列報道之服務篇

發布日期:2016-06-04    瀏覽次數:654

  近年來,隨著“大湖名城、創新高地”戰略的深入實施,以及招商引資、承接產業轉移工作力度的不斷加大,合肥經濟社會發展進入快車道。伴隨著經濟的快速發展,各類企業用工總量大幅上升,結構性“招工難”現象凸顯。為進一步提升我市人力資源開發、配置、利用的專業化、市場化和社會化服務水平,市人社局創造性地建設“合肥人力資源服務產業集聚區”,推動互聯網+服務手段等創新模式,有效地緩解了“招工難”、“就業難”等結構性矛盾,更好地解決了服務手段單一的問題。


  據2015年人力資源市場統計報表數據顯示,2015年全市人力資源服務機構共服務人員總數264萬人次,登記求職和要求提供流動服務人員102.7萬人次,其中大專及以下77.8萬人次、本科學歷22.1萬人次、研究生及以上2.8萬人次;幫助實現就業和流動人數60.38萬人次;服務用人單位8.7萬家次,其中國有企、事業單位6380家,民營企業6.98萬家、外資企業4253家、其他企業6258家。
 
  建立人力資源服務產業聚集區,打造人力資源綜合“超市”

  自去年初,市人社局先后赴上海、杭州、蘇州等地學習調研,在借鑒人力資源服務產業園建設、運作、管理經驗的基礎上,結合我市實際,依托新建的合肥市人力資源市場開展了“合肥人力資源服務產業集聚區”建設。經過多方努力,精心籌備,“合肥人力資源服務產業集聚區”已于2015年9月19日正式開園,目前已吸納北京外企、上海寅特尼、蘇州英格瑪、安徽皖信等15家省內外知名人力資源機構入駐,集中對外提供招聘、獵頭、勞務派遣、勞務外包、人事代理、培訓、人才測評、薪酬管理等人力資源服務。求職者在“集聚區”可享受面對面的就業指導、崗位推薦、職業測評等“一站式”就業服務,像逛超市一樣挑選適合自己的崗位,用工企業也可像逛超市一樣,挑選、“采購”企業所需的人力資源服務。自開園以來,共舉辦區域性大型專場招聘活動22場、公益性就業指導服務活動8場、公益性人力資源服務高峰論壇3場,服務企業2200多戶,服務各類求職者1.4萬人次,服務企業人力資源管理人員600多人次。

  2015年10月30日,李克強總理視察合肥市人力資源市場時,走進合肥人力資源服務產業集聚區,對我市將民辦人力資源服務機構集聚起來發展的做法給予了肯定,并留下了 “要讓‘淮才遍地’,不再‘懷才不遇’”的期許。
 
  打破傳統方式,豐富“互聯網+”服務手段

  去年“兩會”政府報告首次提出“互聯網+”行動計劃。在新的發展環境下,我們鼓勵人力資源服務機構積極加強信息化建設,打破傳統的服務方式,以互聯網平臺為基礎,豐富“互聯網+”服務手段,為用工企業和求職人員提供更加方便、快捷的人力資源服務。如:發展壹打工網,采用線上線下相結合的O2O融合招聘模式,配合線下人力資源市場,實現了企業在線預定展位、發布招聘需求,求職者在線求職、現場應聘的功能。李克強總理視察合肥市人力資源市場時走進了壹打工網辦公場所,稱贊了壹打工網的全新O2O運營模式,并用手勢打了比方,表示“壹打工網是企業與求職者之間的黃金橋梁”。此外,安徽遠創人力還以“辦社保不用東奔西跑”為理念,積極打造了第三方在線參保交易平臺——遠創辦社保網,在線辦理錄用備案、就業失業登記證、社會保險繳費、公積金等業務,小微企業和個體工商戶足不出戶就可自助完成以上業務辦理。

  通過開發拓展各種形式的人力資源服務新項目、新模式,推動了人力資源服務業的健康發展,全市人力資源服務機構年服務人數以及幫助實現就業人數逐年遞增。合肥市人力資源服務業的蓬勃發展,既滿足了人才和勞動力初次就業和工作轉換的需求,也很好地滿足了用人單位對人才和勞動力的需求。同時也促進了農村勞動力轉移和配合產業結構調整,有力地推動了人力資源在各行業中的流動配置,為“大湖名城、創新高地”建設做出積極貢獻。
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